Windows не може да се свърже с устройството или основния ресурс на DNS сървър. Как да поправя?
Когато компютърът загуби достъп до интернет, уебсайтовете спират да се отварят в браузъра и се появяват различни грешки - препоръчвам да стартирате отстраняване на неизправности. Така че в резултат на диагностиката могат да се появят различни грешки. Една от тези грешки: „Windows не може да се свърже с устройството или ресурса (първичен DNS сървър)“ в Windows 10, Windows 8 (8.1) и Windows 7. От самото описание вече става ясно, че проблемът по някакъв начин е свързан с DNS. Няма връзка с DNS сървъра, който е регистриран (или автоматично присвоен) в свойствата на нашата интернет връзка.
Поради тези DNS в Windows интернет много често спира да работи и възникват различни откази. Връзката с интернет чрез Wi-Fi или чрез мрежов кабел изглежда работи, връзката е установена, няма грешки и сайтовете в браузъра не се отварят. Извършване на диагностика - получаваме грешка, свързана с работата на DNS сървъри. Нещо повече, това не е задължително грешката, която се обсъжда в тази статия. Много често се вижда как DNS сървър не реагира на грешка. Можем да кажем, че това са едни и същи проблеми и решенията ще бъдат приблизително еднакви. За да разбера по-добре проблема, ще говоря накратко за DNS сървърите. Те изпълняват много важна задача - преобразуват адресите на сайтовете, с които сме свикнали, в IP адреси. След това браузърът вече зарежда сайта. Ако DNS сървърът не работи, тогава браузърът няма достъп до сайта,тъй като не може да открие своя IP-адрес, на който се намира. Обикновено автоматично получаваме DNS настройки от ISP и използваме техните сървъри. Можете ръчно да промените тези настройки. Например регистрирайте адресите на публичните DNS сървъри на Google. Между другото, това е едно от най-ефективните решения на този проблем.
Ето как изглежда грешката в резултат на диагностициране на мрежи на Windows:
В браузърите ще се появят различни грешки, свързани с DNS, или съобщения, че връзката към сайта не може да бъде установена, IP адресът на сървъра не може да бъде намерен и т.н. В Chrome може да има код за грешка DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Но не е важно. Проблемът е ясен и какво да правя с него също е ясно.
Решения за комуникационна грешка с първичен DNS сървър в Windows
1 Винаги препоръчвам първо да рестартирате компютъра и рутера си. Изключете рутера и го включете отново след няколко минути. Може би грешката ще изчезне и няма да се налага да губите време и нерви за други решения. 2 Трябва да регистрирате статичните адреси на DNS сървърите от Google. Препоръчвам да направите това, дори ако всичко работи за вас и няма проблеми. Както показва практиката, публичните DNS сървъри на Google работят по-стабилно и по-бързо от сървърите на интернет доставчика. Повече информация за тези публични сървъри е достъпна на връзката, която оставих в началото на статията.Трябва да отворим прозореца „Мрежови връзки“. В Windows 10/8/7 това може да се направи по различни начини. Например чрез контролния панел и параметрите. Но има едно универсално решение - натиснете клавишната комбинация Win + R, копирайте командата ncpa.cpl и я изпълнете, като натиснете Ok. След това щракнете с десния бутон върху адаптера, през който имаме интернет връзка, и отворете неговите „Свойства“.
След това отворете свойствата "IP версия 4 (TCP / IPv4)" и напишете DNS адресите в съответните полета: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
След като щракнете върху Ok, системата ще "помисли" малко и всичко трябва да работи. Ако сайтовете не започнат да се отварят, рестартирайте компютъра си.
3 Стартирайте / рестартирайте услугата DNS Client. Windows има услуга, която управлява DNS. Едва ли е деактивиран, но трябва да се провери. В същото време го рестартирайте.Услугите могат да бъдат отворени чрез контролния панел, чрез търсене в Windows 10 или чрез стартиране на командата services.msc в прозореца Run (можете да го отворите с клавишната комбинация Win + R).
Щракнете с десния бутон върху услугата "DNS клиент" и изберете "Рестартиране". Потвърждаваме рестартирането. И ако първоначално е деактивиран, изберете "Run". Можете също така да отворите свойствата му и да спрете услугата и след това да я стартирате отново.
Много често услугата DNS клиент не може да бъде рестартирана. Елементите от менюто просто не са активни. Сега имам същия проблем, въпреки че всичко е работило преди (екранната снимка по-горе е от стара статия). Каква е причината - все още не знам.
В този случай стартирайте Command Prompt или Windows PowerShell (можете да стартирате клавишната комбинация на Windows + X) като администратор и изпълнете на свой ред следните команди:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
netsh winsock нулиране
Рестартирайте системата си.
4 Можете също така да извършите пълно нулиране на мрежата. Вече написах отделни инструкции по тази тема:- Нулирайте мрежовите настройки в Windows 10
- Нулиране на TCP / IP и DNS мрежови настройки в Windows 7
Особено антивирус Avast. Един от компонентите му променя мрежовите настройки и Windows не може да се свърже с DNS сървъра. Практиката показва, че деактивирането на антивируса не помага. Трябва напълно да го премахнете. След това можете да го инсталирате отново, само по време на инсталационния процес изберете основните компоненти (без VPN, някакви филтри за мрежов трафик и т.н.).
Мисля, че някои от тези решения трябва да помогнат да се отървете от тази грешка. Ако всичко се е получило, уведомете ни в коментарите. Напишете какво точно помогна и след което получихте тази грешка. Ако не помогне, задайте въпроси.
