Мрежовият кабел не е свързан. Какво да направите, ако е свързано, но не работи

Често има ситуации, когато след свързване на компютър или лаптоп към интернет с помощта на мрежов кабел се появява грешката „Мрежовият кабел не е свързан“. Това е по-вероятно дори не грешка, а просто състоянието на мрежовия адаптер, което може да се наблюдава при мрежови връзки.

Оказва се, че компютърът по никакъв начин не реагира на връзката, мрежовият кабел не е свързан, въпреки че е свързан към компютъра, вмъкнат в конектора на мрежовата карта. Икона на панела за известия с червен кръст. И разбира се интернет не работи. Ето как изглежда:

Най-важното е, че кабелът е свързан. От рутер, модем или директно от оборудването на доставчика. Тази грешка може да се появи както на компютър, така и на лаптоп. Също така няма значение кой Windows е инсталиран на вашия компютър. Само в Windows 10 надписът "Мрежовият кабел не е свързан" ще бъде до адаптера "Ethernet", а в Windows 7 - до "Local Area Connection". И в Windows XP изскачащ прозорец с тази грешка все още се появява, ако задържите мишката върху иконата за връзка. Също така често възниква грешка „Неидентифицирана мрежа“.

Може да е полезно: Интернет не работи в Windows 10 след свързване на мрежов кабел

Същото е и с метода на свързване. Някой има мрежов кабел директно от доставчика (например Ростелеком), а някой чрез модем, Wi-Fi рутер или терминал.

Какъв може да е проблемът?

Причините могат да бъдат много. Нека изброим основните:

• Мрежовият кабел е неправилно или не е напълно свързан.
• Мрежовият кабел е повреден. Може би контактите в конектора (в които е пресован самият мрежов кабел) са се откачили.
• Хардуерни проблеми с рутера, модема, оборудването на доставчика. Или самата мрежова карта във вашия лаптоп или компютър е счупена.
• Проблеми в настройките на мрежовата карта. По-често не може автоматично да разпознава скорост и дуплекс. Ще ви разкажа за това по-подробно.
• Има някои проблеми с драйвера на мрежовата карта.
• Вируси, защитни стени, някои програми. Да, да, поради тях може да възникне и грешката „Мрежовият кабел не е свързан“.

Как да разбера причината и какво да направя първо?

• Първо рестартирайте компютъра, модема, рутера (ако има такъв).
• Изключете мрежовия кабел и го включете отново. Също така проверете връзката на рутера (ако през него е свързан Интернет). Свържете кабела към друг LAN порт. Обърнете внимание, ако индикаторът за LAN на рутера свети след свързване на кабела. Можете да видите инструкциите за свързване на интернет от рутер към компютър чрез кабел.
• Ако е възможно, свържете с друг кабел.
• Можете внимателно да преместите мрежовия кабел там, където влиза в конектора. И погледнете в този момент състоянието на мрежовия адаптер на компютъра. Може би контактите напускат там и по този начин ще бъде възможно да се разбере.
• Ако има друг компютър или лаптоп, опитайте да го свържете. Така че можем да разберем какъв е въпросът.
• Ако интернет минава през рутер, опитайте да свържете кабела от доставчика директно към компютъра.

Бих разделил решенията на софтуер и хардуер.

Мрежовият кабел не е свързан, въпреки че е свързан: решения на проблема

1 Бих опитал да премахна мрежовата карта от диспечера на устройствата. След рестартиране трябва да се възстанови автоматично. Отидете до диспечера на устройствата (най-лесният начин да го намерите е чрез търсенето или натиснете клавишната комбинация Win + R и изпълнете командата devmgmt.msc).

Отворете раздела „мрежови адаптери“, за да намерите мрежовата карта. В зависимост от производителя и драйвера името може да е различно. Името може да съдържа „LAN“. Например на моя лаптоп това е "Realtek PCIe GBE Family Controller". Между другото, забележете дали има жълта икона до него. Кликнете върху него с десния бутон на мишката и изберете „Изтриване на устройство“.

Потвърждаваме изтриването и рестартираме компютъра. Може би след рестартиране всичко ще работи и компютърът ще види свързания мрежов кабел.

2 Проверете настройките за откриване на скорост и дуплекс. В Device Manager щракнете с десния бутон върху мрежовата карта (както показах по-горе) и изберете „Properties“.

След това отидете в раздела „Разширени“. Намерете и изберете „Spped & Duplex“ в списъка . И отляво в падащото меню задайте стойността на „Auto Negotiation“. Но ако тази опция е била първоначално инсталирана там, опитайте да поставите различна стойност. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можете да опитате различни опции. Не забравяйте да щракнете върху Ok и рестартирайте компютъра си.

Просто често се случва мрежовата карта да не може автоматично да открие скоростта и дуплекса.

3 Драйвер за мрежова карта. Трябва да опитате да го преинсталирате. Изтеглете драйвера от уебсайта на производителя на картата (LAN), лаптопа или дънната платка на вашия компютър и започнете инсталацията. Можете да видите статия по тази тема: Какъв драйвер е необходим за мрежова карта (Ethernet контролер)? Изтеглете и инсталирайте.

Други причини, поради които компютърът не реагира, когато е свързан мрежовият кабел

1 Счупена мрежова карта. В този случай обаче най-вероятно няма да го видите в диспечера на устройствата. Но това се случва по различни начини. За да разберете, трябва да свържете друг кабел към него. Свържете се с друг рутер или ISP. Или свържете други устройства към същия кабел.

2 Проблеми с доставчика. Например: служител на доставчика е свързал интернет с друг абонат и случайно е изключил кабела ви от оборудването или кабелът е прекъснат някъде във входа. Или може би някой го е отрязал нарочно. В такива случаи ще се появи съобщението „Мрежовият кабел не е свързан“. Трябва да се свържете с екипа за поддръжка на доставчика. Точно преди това би било добре да се уверите, че проблемът не е в мрежовата карта на вашия компютър. Също така не е необичайно, че контактите изчезват на конектора, в който е кримпван мрежовият кабел от доставчика. Просто трябва да прегънете правилно мрежовия кабел. Или се обадете на майсторите.

3 Проблем с рутера. Може би. Но е много лесно да проверите всичко това. Изключете интернет от рутера (само ако нямате ADSL) и го свържете директно към вашия компютър. Ако компютърът види мрежов кабел, проблемът е или в рутера, или в кабела, с който свързвате компютъра към рутера. Можете също да погледнете статията: Интернет не работи на компютъра чрез кабел от Wi-Fi рутер.

4 Дефектен мрежов кабел. И това може да бъде. Но ако имаме кабел, в който свързваме компютъра към рутера, тогава е лесно да проверим, като свържем друго устройство към тях, или като свържем кабела от доставчика директно към мрежовата карта на компютъра.