Рутерът Smart Box One (Beeline) не вижда кабела, но разпространява Wi-Fi

Здравейте! Интернет угасна тази сутрин. Както се оказа, рутерът не вижда кабела. Индикаторът свети постоянно, че има кабел, че не е. Рестартирах рутера Smart Box One (инсталиран през есента) и отворих информация за състоянието на рутера. Беше написано, че кабелът не е свързан.

Свързах се с лаптопа, но той не реагира по никакъв начин. Поради това не мога да разбера проблема в рутера или в кабела? Освен това техническата поддръжка на Билайн не помогна, затова тя предприе крайни мерки.

Благодаря за вниманието.

Отговор

Здравейте. Всеки рутер, не само Smart Box One, разпространява Wi-Fi веднага след включване на захранването. Дори ако кабелът не е свързан към WAN порта. Просто тази мрежа няма достъп до интернет.

Какъв цвят е индикаторът WAN на Smart Box One? Нямам начин да проверя и в интернет не намерих информация за индикатори на този рутер от Beeline. Обикновено на други рутери, когато кабелът не е свързан, индикаторът е изключен. Ако индикаторът ви постоянно е включен, това изглежда като хардуерен отказ на рутера. Трябваше да се консултирате с поддръжката на Beeline относно индикатора. Това е тяхното устройство. Като цяло, подкрепата трябваше да помогне.

Странно е, че лаптопът не реагира по никакъв начин на кабелната връзка. Иконата на панела за известия не се променя? Отидете на "Мрежови адаптери" и вижте състоянието на адаптера "Мрежова връзка" или "Ethernet".

Ако няма реакция, това може да е проблем в самия кабел или в оборудването на доставчика.

Във всеки случай доставчикът просто е длъжен да разреши този проблем. Освен това те виждат дали имате връзка, дали има някакви проблеми в оборудването и т.н.

Ето още една статия: рутерът не вижда интернет кабела. WAN портът не работи