Лаптопният WiFi сигнал отпада, ако други лаптопи започнат да използват интернет трафик

Лаптопният WiFi сигнал отпада, ако други лаптопи започнат да използват интернет трафик

Добър ден!

От няколко месеца се опитвам да реша проблема си - и все без резултат. Изпробвахте някои от методите за настройка, описани в статиите на вашия сайт help-wifi.com и в отговорите. Нищо не помага, не намерих подобни проблеми в списъка с въпроси. Затова реших да задам въпроса си.

Ситуацията е следната. Интернет е свързан чрез влакно към апартамента, рутерът HUAWEI HG8245A не е свързан към нищо чрез кабел (LAN). Като цяло нямам въпроси относно скоростта на сигнала към доставчика, декларираната ми скорост е 25 Mbps, неограничена, никой не изтегля и не пуска торенти.

Безжичната връзка чрез рутер се използва от няколко смартфона и 3 лаптопа. Няма проблеми с два лаптопа (стар Samsung - windows 7; и Lenovo 300 - windows 10). На смартфоните интернет също работи перфектно, няколко устройства едновременно наблюдават скоростта, например, видео поток от Youtube в качество 480-720 е напълно достатъчен. Целият проблем е в 3-ия лаптоп.

Проблемен лаптоп ASUS P553M. Операционна система - Windows 7. Той има инсталиран Qualcomm Atheros AR956x безжичен мрежов адаптер. Самият проблем се крие във факта, че когато другите два лаптопа не използват интернет (те могат да бъдат включени, но не използват или почти не използват трафик), интернет на „проблемния“ ASUS РАБОТИ ОТЛИЧНО, но ако поне един от лаптопите се използва активно Интернет, след това при "проблем" качеството на сигнала пада до 0 или 1 ленти и практически няма връзка с интернет - всичко се зарежда много бавно, практически е невъзможно да се гледа видео потока. В същото време дали интернет се използва на смартфони / други устройства, различни от лаптопи или не, няма значение.

Какво се опитах да направя, за да разреша / анализирам проблема:

  1. промяната на тарифния план с цел увеличаване на скоростта не помага;
  2. тества работата на "проблем" и други лаптопи по различно време на денонощието - проблемът е постоянно актуален повече от месец;
  3. многократно рестартиране на рутера с чакане и компютри / други устройства - не помага;
  4. Свързах друг лаптоп (не 1 от моите 3, а приятел) към моя WiFi рутер - не открих никакви проблеми, както при „проблемния“ - всички работят заедно без прекъсвания в комуникацията;
  5. преинсталирането на драйвера за безжична мрежа на „проблемния“ лаптоп два пъти не помага (в диспечера на устройствата състоянието, както може би се досещате: „Устройството работи нормално.“, не се изискват актуализации =));
  6. Видях опция на вашия сайт: регистрирането на адреси за IPv4 протокол IP и DNS сървъри ръчно на всички лаптопи не помага;
  7. разместването на лаптопи в помещения на различни разстояния от рутера не помага;
  8. промяна на канала за излъчване (не съм сигурен как се нарича правилно, изглежда SSID-канал, изглежда, че има 14 от тях, можете да изберете в настройките на рутера) - не помага;
  9. сменете честотата на излъчване на 5 GHz, доколкото разбирам, на този рутер е невъзможно - само 2,4 Hz;
  10. промяна на метода на криптиране (TKIP / AES / и двете) - не помага;
  11. намаляването на силата на сигнала от рутера от 100% на 80% не помага;
  12. премахване на антивируси и друг подозрителен / нестандартен софтуер - не помага ("проблемният" компютър обикновено се използва от родителите само за сърфиране и Skype);
  13. изключване на Bluetooth на "проблемен" лаптоп - не помага;
  14. деактивиране на спестяването на енергия на "проблемен" лаптоп - не помага;
  15. хаотично се опита да играе с други настройки и отметки в мрежовите настройки в контролния панел - няма резултат;
  16. и най-важното: ако "проблемният" лаптоп е свързан с друг WiFi източник, тогава Интернет работи добре върху него с добро качество на сигнала, докато видео потоците на други лаптопи / устройства, свързани към същата мрежа, ще се възпроизвеждат в мрежата!

Тоест изглежда, че проблемът не е в „проблемния“ лаптоп и не в рутера, а в това как тази двойка си взаимодейства.

Към въпроса е приложена текущата настройка за WLAN на моя рутер.

Ще съм благодарен за всяка помощ и идеи в коя посока да копая! В идеалния случай, разбира се, бих искал да се опитам да свържа всички лаптопи към една и съща мрежа, но чрез различен WiFi рутер, но не искам да купувам нов рутер за това.

Ще чакам отговора ви - ако имате допълнителни уточняващи въпроси, ще се опитам да отговоря възможно най-скоро!

Всичко най-хубаво!

Отговор

Здравейте! Благодарим ви за подробно и компетентно описание на проблема!

Имам само една преднина, сега ще обясня. Рутерът HUAWEI HG8245A поддържа Wi-Fi 802.11b / g / n стандарти (802.11n е най-модерният и най-бързият на този рутер). Вашият "проблемен" лаптоп ASUS P553M също поддържа 802.11b / g / n. Следователно те работят добре, когато други лаптопи не са свързани към рутера (не се използва връзка).

Мисля, че причината е "старият Samsung". Трябва да разберете модела на този Samsung и втория Lenovo (но най-вероятно е нов. 300, както разбирам, това е ред). Най-вероятно липсва поддръжка за стандарта 802.11n, на който работят всички устройства във вашата мрежа. Най-вероятно той поддържа само 802.11b / g (можете да видите това в спецификациите след няколко минути). И това се случва: старият лаптоп се свързва с маршрутизатора и тъй като не поддържа n стандарта, а смесеният режим 802.11b / g / n е активиран на рутера (можете да видите това във вашите скрийншотове), тогава за да се осигури съвместимост със старото устройство, рутерът отива в стар и бавен режим 802.11b / g. Тъй като скоростта в мрежата винаги се определя от най-бавното устройство. От това на лаптопа ASUS P553M той започва да работи много нестабилно и бавно.

Защо само ASUS P553M страда от това - не знам. Може би има нещо общо с характеристиките на безжичния адаптер или с неговите настройки (драйвери). Доколкото разбирам, на телефоните след свързването на тези лаптопи Интернет продължава да лети.

Не мога да кажа, че точно това е проблемът, но много подобен. Първата стъпка е да се изследват характеристиките на Wi-Fi адаптера в тези два лаптопа. Поддържат ли стандарта 802.11n.

Ако в настройките на Wi-Fi на рутера е възможно да изберете режим „Само 802.11n“ (Режим), след това опитайте да го изберете, запазете настройките и рестартирайте рутера.