Защо MGTS Internet е нестабилен на компютър чрез Wi-Fi?
Здравейте.Имам много странен проблем, с който се сблъсквам за първи път.
На 18 март вечерта забелязах проблемите на нестабилен интернет. Как се прояви проблемът? Седях в раздор с приятелите си и в началото не обърнах внимание - помислих си, е, случва се. Комуникира, комуникира, внезапно връзката става много лоша и след това отново дойде на себе си. Това се случваше на всеки 15-20 секунди. Добре, мисля, че утре всичко ще се оправи, помислих си, изолиран инцидент.
Не. От 18 март до днес - всичко е същото. Има проблем в youtube, в социалните мрежи и в други сайтове, но те са едва забележими. Проблемът е много забележим, когато играете някоя онлайн игра или седите в същия раздор.
Доставчик - MGTS. И между другото, бих искал да кажа, че рутерът беше променен през август същата година. Казаха ни, че мрежата има две линии, или нещо подобно, като цяло - GPON и GPON5. На GPON5 те поискаха да свържат мобилни устройства (iPhone, iPad и др.), А на GPON - само компютър. И е интересно да се отбележи - проблемите на нестабилния интернет са само на компютъра. Нямаме проблеми с нестабилността на интернет на нито едно от мобилните устройства. Само на компютъра.
Връзката между рутера и компютъра е чрез Wi-Fi, а не чрез кабел. GPON5 не вижда (или не разпознава, не знам). От август миналата година, след подмяна на рутера, Интернет на компютъра като цяло не е причинил никакви глобални проблеми. Но от 12 дни страдам от проблема.
Обадих се на операторите на MGTS - те казаха, че всичко е чисто и всичко трябва да работи добре. Така че те наистина не помогнаха. Казаха да актуализират драйверите на мрежовите карти. Поради факта, че не знаех как да актуализирам драйверите, потърсих в гугъл, като цяло намерих къде трябва да отида, намерих „Мрежови адаптери“ - „Realtek Gaming GbE Family Controller“ - актуализирам драйвера. И винаги даваше следното - „най-подходящите драйвери за това устройство вече са инсталирани“. Може би съм направил нещо нередно.
Бих искал да знам каква може да е причината за такъв проблем и как да го разреша?
Отговор
Здравейте, първата стъпка е да измерите пинга и скоростта на вашия компютър и други устройства. Това може да стане съгласно инструкциите: Как да проверите скоростта на интернет на компютър, смартфон, таблет? Споделете резултатите в коментарите.
Бих искал да знам по-подробно как се проявява нестабилна интернет връзка на компютър. Не можете да заредите видеоклипове в YouTube? Загубена ли е връзката ви в Discord? Какво се случва в онлайн игрите?
Казаха ни, че мрежата има две линии, или нещо подобно, като цяло - GPON и GPON5.
Доколкото разбирам, това са две Wi-Fi мрежи в различни обхвати 2,4 GHz и 5 GHz. Тъй като свързвате компютъра чрез Wi-Fi към рутера и той не вижда мрежата „GPON5“, най-вероятно причината е, че Wi-Fi адаптерът на компютъра не поддържа 5 GHz лента. Прочетете повече в статията защо лаптоп, смартфон или таблет не вижда Wi-Fi мрежа от 5 GHz. Разбира се, ако вашият рутер разпространява мрежа в обхвата от 5 GHz, тогава е по-добре да свържете компютъра към тази конкретна мрежа (особено за вашите задачи). Тъй като стабилността на връзката и скоростта там ще бъдат по-високи. Не знам какъв Wi-Fi адаптер имате, но най-вероятно той ще трябва да бъде променен. Новият, който поддържа Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Повече информация тук: Как да изберем Wi-Fi адаптер за вашия компютър.
Връзката между рутера и компютъра е чрез Wi-Fi, а не чрез кабел.
намерени „Мрежови адаптери“ - „Realtek Gaming GbE Family Controller“
Realtek Gaming GbE Family Controller е мрежова карта (кабелна връзка). Свързани сте чрез безжичен адаптер. Той също трябва да бъде в диспечера на устройствата. Системата почти винаги ще пише, че драйверът не трябва да се актуализира. Трябва да го изтеглите от уебсайта на производителя (във вашия случай адаптера) и да го инсталирате ръчно.
