Проблемите с интернет връзката започнаха след инсталиране на Avast и актуализиране на драйвери

Добър ден. Acer E1-531G, Windows 8.1, Broadcom.

Инсталирах Avast, направих лиценз, проверих за вируси, плюс използвах техния ускорител, изчистих цялото кошче и актуализирах драйверите. Освен това някой реши да ми помогне и актуализира драйверите за Windows 8.1, не ги актуализирах нарочно 3 години (нямам късмет с това).

След като започнаха спирането на интернет, първоначално това помогна за просто претоварване за няколко дни, след това не помогна, играта с бубната не помогна и направи откат на системата (в момента няма възстановяване на работа, всички ги няма), няколко дни беше нормално и днес се изключи напълно отново. Avast премахнат, Revounistaller изчистен.

Всички танци с тамбура от сайта не помогнаха. Свалих драйверите и инсталирах старите и новите и извън сайта. Рутерът не вижда връзката на лаптопа с него, предписването на ip писалки не помага.

Когато разпространявам точка за достъп от телефона, виждам на него, че лаптопът е свързан (но wi-fi също е мъртъв и неидентифицирана мрежа пише).

Въпросът е какво да правя?

Отговор

Добър ден. Вече имаше подобен въпрос: след деинсталиране на антивирусната програма Avast интернет не работи. Авторът не се отписа, не знам дали решенията му помогнаха или не. От екранната снимка виждам, че сте свързани чрез кабел (както го разбирам към рутера) и чрез Wi-Fi. Ethernet адаптерът и безжичната мрежа имат статус „Неразпозната мрежа“. Ако проблемът е с двата адаптера, тогава е малко вероятно това да се дължи на актуализация на драйвера. Мисля, че Avast направи всичко възможно тук, той знае как. Дори след премахването на Avast проблемът с липсата на достъп до интернет не е решен.

Първата стъпка, разбира се, е да нулирате мрежата. Можете да използвате тази програма. След това не забравяйте да проверите дали има някакви допълнителни компоненти в свойствата на двата адаптера (показах ви как да направите това, като използвате връзката по-горе, където отговорих на подобен въпрос).

Също така писах за различни мрежови проблеми, които могат да възникнат поради антивируса на Avast в статията, че мрежовият адаптер няма валидни IP настройки. Можете да опитате да преинсталирате Avast, като изберете само основните компоненти по време на инсталационния процес. Нулирайте параметрите в настройките на антивируса. Ще го изтрие отново през менюто на Windows. На същото място писах за допълнителните компоненти, които този антивирус може да инсталира.

Можете също така да премахнете мрежовата карта и Wi-Fi адаптера в диспечера на устройствата (един по един). След това рестартирайте компютъра.