Интернет не работи чрез рутера FreshTel

Здравейте!

Изведнъж Интернет спря да работи от рутера FreshTel (свързан към компютъра чрез кабел). Индикаторите, показващи, че има Wi-Fi сигнал, спряха да светят. На компютъра състоянието е „Без достъп до интернет“ или „Ограничено“ (Windows 8). А на мобилните устройства сайтовете просто не се отварят, програмите не работят и т.н.

Настройките бяха изхвърлени, рестартирани, в сметката имаше пари, операторът нямаше работа, тя се обади на горещата линия до самата компания - хранеха ги през цялата седмица.

Опитах се да го конфигурирам с помощта на вашия сайт, но няма подробна информация за този конкретен рутер - може би съм направил нещо нередно, което е проблемът.

Моля, помогнете ми какво да правя?

Отговор:

Здравейте. Не съм запознат с рутерите FreshTel. Дори никога не съм виждал такива. Следователно не мога да ви разкажа за настройките.

Сега за проблема с интернет чрез рутера FreshTel. Опитали ли сте да свържете интернет директно с вашия компютър? Ако е възможно. По този начин можете да разберете дали самият Интернет работи и дали доставчикът има проблеми.

Ако забележите, че индикаторите на рутера са някак неправилно осветени, това може да означава и повреда на самия рутер. Работи ли всичко според очакванията след фабрично нулиране? Фактът, че интернет не работи след нулиране на настройките, в повечето случаи е дори нормален. В крайна сметка рутерът трябва да бъде преконфигуриран, за да се свърже с вашия интернет доставчик. Вярно, ако наистина не се счупи.

Това са само моите предположения. Трудно е да се посъветва нещо конкретно, когато не знаете за какво устройство и интернет доставчик говорите.