Интернет работи директно, но не през рутера. Как да поправя?

Интернет работи директно, но не през рутера. Как да поправя?

Често има ситуации, когато Интернет просто спира да работи. Рутерът спира да разпространява интернет на всички устройства. Много често това се случва след прекъсване на електрозахранването, гръмотевична буря (защо рутерът спря да работи след гръмотевична буря), някои ремонтни дейности, преместване на рутера на друго място и т. Н. Какво да се прави в такава ситуация, къде да се търси проблемът, не е ясно. В такива случаи винаги ви съветвам да свържете интернет директно към вашия компютър. Ако имате компютър или лаптоп с LAN вход, просто извадете кабела от WAN порта на рутера и го свържете към мрежовата карта на компютъра. В зависимост от доставчика, ако типът на връзката е PPPoE, PPTP, L2TP (когато трябва да въведете потребителско име, парола, адрес на сървъра), може да се наложи да конфигурирате интернет връзка на вашия компютър. И ако интернет работи директно,и няма връзка с интернет през рутера, тогава всичко е наред от страна на интернет доставчика и най-вероятно има някои проблеми с рутера. Ако и интернет не работи директно, трябва да се свържете с поддръжката на вашия доставчик и да разрешите този проблем с тях.

Ако имате същия случай (има директно Интернет, но не през рутера), тогава трябва да проверите рутера. Причините могат да бъдат много. В този случай би било добре да проверите и дали има интернет чрез кабел от рутера. Може би само проблеми с Wi-Fi мрежата. Във всеки случай рутерът трябва да разпространява Wi-Fi. Да, след свързване с безжичната му мрежа Интернет може да не работи (без достъп до интернет), но той трябва да излъчва мрежата. Ако във вашия случай маршрутизаторът изобщо не разпространява Wi-Fi, тогава първо вижте статията Рутерът не разпространява интернет чрез Wi-Fi. Какво да правя?

Не е необходимо да се изключват хардуерни повреди на рутера. Особено, ако интернет спря да работи след прекъсване на електрозахранването, спиране на тока, гръмотевична буря. Случва се захранването да се повреди. В този случай рутерът може да се включи, но да не работи. След това ще ви кажа какво първо трябва да проверите и как да се опитате да възстановите рутера или поне да разбера какъв е проблемът. Разбира се, може да имате напълно различно оборудване, различен доставчик, метод за свързване към интернет и т.н., но тази инструкция трябва да е подходяща за повечето случаи. И още нещо: просто изключете захранването на рутера за няколко секунди и го включете отново. Изчакайте минута, докато рутерът се зареди и проверете вашата интернет връзка. Случва се да помага.

Проверяваме кабелната връзка и индикатора на рутера

Първата стъпка е да се уверите, че кабелът от ISP е свързан към WAN (Internet) порта на рутера. Изглежда по следния начин:

Интернет не работи през рутер

Ако всичко е свързано правилно, тогава гледаме индикатора WAN (Интернет) на самия рутер. Трябва поне да светне (без значение какъв цвят), когато кабелът е свързан към WAN порта на рутера. Обикновено този индикатор има три режима:

  1. Изключено - рутерът не вижда мрежовия кабел (Интернет).
  2. Включен (не мига, свети) зелено или оранжево - маршрутизаторът вижда кабела, но няма връзка с интернет (може би необходимите настройки просто не са зададени).
  3. Мига или просто зелено (възможно е в друг цвят) - има връзка с интернет.

На рутери от различни производители, различни модели, този индикатор може да работи по различни начини. Трябва да разгледате инструкциите специално за вашия рутер.

Проблеми с доставчика на кабели (WAN) при свързване през рутер

Ако индикаторът изобщо не свети, тогава WAN портът на рутера може да е изгорял. Или все пак е нещо с кабела. Въпреки факта, че когато е свързан директно, Интернет работи. Срещнах случаи, когато рутерът не виждаше кабела, но компютърът го виждаше. В този случай трябва да се свържете с вашия доставчик. Друг малък съвет: можете да вземете мрежов кабел (който обикновено се доставя с рутер), да го свържете към WAN порта и към мрежовата карта на компютъра. Ако индикаторът светне, тогава има вероятност рутерът да работи и проблемът е от страната на оборудването на доставчика или в кабела.

Ако рутерът реагира на кабелна връзка от интернет доставчик, трябва да проверите настройките за интернет връзка, тъй като проблемът е най-вероятно в тях. Ще говоря за това по-нататък в статията. Също така оставям връзки към статии, които могат да ви бъдат полезни на този етап от решаването на проблема:

  • Рутерът не вижда интернет кабела. WAN портът не работи
  • Защо индикаторът Интернет (WAN) на рутера TP-Link е оранжев

Ако индикаторът WAN е включен / мига след свързване на кабела (или вашият рутер няма такъв индикатор), тогава трябва да проверите някои настройки.

Проверка на параметрите на интернет връзката (WAN)

Какъв е смисълът: трябва да отидете в настройките на рутера, в раздела с настройките за свързване към интернет и да проверите / зададете всички параметри, необходими на рутера, за да може да се свърже с интернет доставчика. Случва се настройките на рутера да отлетят (често това може да се определи от името на Wi-Fi мрежата, тя се променя на фабричната). И поради това, Интернет работи, когато е свързан към компютър, но не и когато е свързан чрез рутер.

За да отворите настройките на рутера (веднага ще кажа, че за това не е необходим Интернет), първо трябва да се свържете с него от всяко устройство чрез LAN или Wi-Fi и да отидете на 192.168.1.1 или 192.168.0.1 в браузъра. Някои рутери използват различен IP адрес или име на хост. Обикновено можете да го видите на стикер на самия рутер. Или вижте инструкциите Как да въведете настройките на рутера?

В уеб интерфейса на рутера трябва да намерите раздела с настройките за интернет връзка. Най-често се нарича „Интернет“ или „WAN“. И там трябва правилно да зададете параметрите, които интернет доставчикът ви дава. Изберете вида на връзката и посочете необходимите параметри, ако е необходимо. Можете да проверите всички настройки с поддръжката на интернет доставчика или да погледнете в споразумението за интернет връзка. Необходимо е също така да се разбере дали доставчикът прави обвързване чрез MAC адрес (но това е главно от значение за свързване чрез "Dynamic IP"). Например, ето как изглеждат тези настройки на рутер TP-Link (със стария фърмуер):

Настройване на интернет чрез рутер, ако всичко работи директно

Повече информация по тази тема е в статията, при настройката на рутера пише „Няма достъп до Интернет“ или „Ограничен“ и няма връзка с Интернет. Можете също да видите статията защо рутерът не се свързва с интернет.

Основното нещо е да зададете правилно всички параметри и да принудите рутера да се свърже с интернет. След това той ще започне да го разпространява на всички ваши устройства. Тъй като има директна интернет връзка, тя трябва да работи през рутера (ако не е счупена). Не се колебайте (бъдете мързеливи) и се обадете на поддръжката на вашия доставчик на интернет услуги. Така че можете да разберете дали има проблеми от тяхна страна и да помолите за помощ при настройката на рутера.

Още няколко решения:

  • Нулирайте настройките на рутера. Не мога да гарантирам, че това ще поправи проблеми с интернет връзката, но можете да опитате да възстановите всички настройки до фабричните настройки и да настроите рутера си отново. Можете да потърсите инструкциите за настройка на нашия уебсайт (чрез търсене в уебсайта или в съответните раздели).
  • Уверете се, че проблемът е в рутера, а не в устройствата, които свързвате с него. Трябва да свържете няколко различни устройства за тестване.
  • Проверете инструкциите за вашия рутер. Обърнете специално внимание на раздела, в който работят индикаторите. Чрез тяхното поведение можете да намерите проблеми и да ги поправите.

Ако не беше възможно да се реши проблемът (Интернет все още работи директно, но не чрез рутера), тогава опишете вашия случай в коментарите. Просто предоставете цялата информация за проблема, така ще ми бъде по-лесно да го разбера и да ви дам решение.