Лош звук в Bluetooth слушалки на компютър или лаптоп. Какво да правя?

Има много различни проблеми и грешки, свързани със свързването на безжични слушалки към компютър. И един от тях е лош звук през Bluetooth слушалки, които са свързани към компютър или лаптоп. За този брой е писано много пъти в коментарите към други статии на този сайт. Веднага след свързването на слушалките към компютъра има звук, но е много лош. И това не е лошият звук, за който говорят любителите на музиката, когато сравняват евтини и скъпи слушалки. Звукът от слушалките е толкова лош, че слушането на музика е просто невъзможно. Без бас, нещо съска, хрипове и др. Проблемът може да възникне не само веднага след свързване на слушалките, но и след известно време, след повторно свързване, с помощта на програма.

Въз основа на информацията в коментарите към същата статия за свързване на Bluetooth слушалки към компютър, мога да кажа, че проблеми с качеството на звука в Bluetooth слушалките възникват както в Windows 10, така и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на различни устройства, с различен Bluetooth -адаптери, различни драйвери и др. Тоест в повечето случаи това не е проблем на която и да е конкретна версия на Windows, хардуер, драйвери и др. Същото се отнася и за безжични слушалки. Лош звук може да има в AirPods, някои скъпи JBL, Marshall, Sennheiser или евтини китайски слушалки. Редовен или TWS формат. Като експеримент, за да разбера самия проблем, тествах всичко на AirPods 2 и JBL. Проблемите с лошия звук и на двете безжични слушалки са идентични. Звукът е тих, хриптящ, ръмжещ и нищо не се чува.И когато свързвате едни и същи слушалки към телефон или друго устройство, звукът е добър и чист.

Защо звукът от компютъра е лош през безжичните слушалки?

Проблемът е с микрофона, режима "Headset" в Windows и особено с Bluetooth профила. Ще обясня всичко сега. На кого му пука - прочетете. Ако не го направите, можете да преминете направо към решенията.

Почти всяка Bluetooth слушалка има вграден микрофон. Те могат да се използват като слушалки. Когато е свързан както с телефон, така и с лаптоп или настолен компютър. Когато свързваме безжични слушалки към компютъра, Windows ги вижда като слушалки (стерео) и като слушалки (слушалки - Hands Free). В Windows 10 например над слушалките се появява надписът „Свързан глас, музика“. Съответно „Voice“ е нашият режим на слушалки (Hands Free), а „Music“ е стерео режимът на слушалките (добро качество на звука). Между другото, същият проблем може да възникне с Bluetooth високоговорител, тъй като много модели са оборудвани и с микрофон.

Какво получаваме:

• Когато слушалките се използват в режим „Свободни ръце“, звукът от Bluetooth слушалките е лош. Но микрофонът участва в Windows. Можете да говорите по Skype, в други пратеници или да го използвате за други задачи.
• Когато Windows използва слушалки в режим на слушалки (стерео), звукът е отличен. Можете да слушате музика, да гледате филми и т.н. Но микрофонът не работи.

Възниква въпросът защо се случва това? Как да получите добър стерео звук и работещ микрофон в същия Windows 10 едновременно? Отговорът е никакъв. Това е характеристика на профила на слушалките (HFP). Когато микрофонът е включен, звукът се предава само в моно. Оттук и лошото качество на звука на повечето безжични слушалки. А стерео звукът се предава през профила A2DP. Не поддържа работа с микрофон.

Това е просто: или получаваме некачествен звук и използваме микрофон, или добър звук, но няма микрофон.

Каква е причината да разберем. И тук, вероятно, възниква още един въпрос, свързан с факта, че мнозина изобщо не се нуждаят от този микрофон, не го използват и качеството на звука е точно лошо. Трябва само да промените профила в настройките на Windows. Или преминете към „Слушалки“ и след това обратно към слушалки. Повече за това по-нататък в статията.

Решаване на проблема с лошото качество на звука от Bluetooth слушалки в Windows 10

Ще го покажа, като използвам за пример Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 е още по-просто, там панелът за управление на звука не е скрит до десетина.

Включете слушалките. Можете да следвате инструкциите ми за свързване на безжични слушалки към вашия компютър. Или отделна инструкция за AirPods. Ако имате тези слушалки.

1 На първо място, трябва да отидем до контролния панел на звука и да проверим кое устройство е избрано по подразбиране. „Слушалки“ или „Слушалки“.

В Windows 10 щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на звука в тавата и изберете „Open Sound Options“. В опциите вдясно отворете "Звуков контролен панел".

В Windows 7 и Windows 8 (8.1), просто щракнете с десния бутон върху иконата на звука и изберете „Устройства за възпроизвеждане“.

Прозорецът, който се отваря, ще бъде еднакъв за всички версии на Windows.

2 В прозореца „Звук“, в раздела „Възпроизвеждане“ трябва да има нашите Bluetooth слушалки под формата на две устройства: просто „Слушалки“ и „Слушалки“. Слушалките трябва да са в състояние „Устройство по подразбиране“. А „Слушалки“ може да бъде като „Устройство за комуникация по подразбиране“. Но не и обратното. Като този:

Ако това не е така за вас (ясно е, че името на слушалките ще бъде различно), след това щракнете с десния бутон върху слушалките и изберете „Използване по подразбиране“.

След това вашите безжични слушалки трябва да възпроизвеждат висококачествен, чист стерео звук.

3 Случва се слушалките да се използват като устройство по подразбиране, но звукът все още е лош. В този случай опитайте първо да зададете „Headset“ като устройство по подразбиране и след това да превключите обратно към Headphone (Stereo).

Ако помага, чудесно. Можете да пишете за това в коментарите.

Деактивирайте микрофона (услуга) на Bluetooth слушалки

Ако решението, което показах по-горе, не помогна, можете да опитате да деактивирате услугата "Безжична телефония" в свойствата на нашите Bluetooth слушалки. След това компютърът ще вижда тези слушалки просто като слушалки, а не като слушалки. „Слушалките“ ще изчезнат в настройките на звука. А в настройките на Windows 10 до устройството просто ще пише „Свързана музика“ (без „глас“).

1. Трябва да преминем към класическия "Контролен панел". В Windows 7 го отваряме по обичайния начин (в менюто "Старт"), а в Windows 10 - чрез търсенето.

   

2. Намерете и отворете раздела „Устройства и принтери“.

   

3. В списъка с устройства трябва да има нашите безжични слушалки. Щракнете с десния бутон върху тях и изберете свойства.

   

4. Отидете в раздела "Услуги", премахнете отметката от услугата "Безжична телефония" и кликнете върху "Прилагане" и "ОК".

   Контролният панел може да бъде затворен.

След като деактивирахме Bluetooth услугата за безжичен телефон, Windows 10 няма да използва микрофона на слушалките. Тя изобщо няма да го види. Както писах по-горе, „Слушалките“ ще бъдат напълно деактивирани.

След това проблемът с лошия звук определено трябва да изчезне. Ако не, извадете слушалките, рестартирайте компютъра си и ги свържете отново.

Важно! Не забравяйте, че сте деактивирали услугата за безжична телефония. Ако се наложи да използвате микрофона на безжични слушалки, той ще трябва да бъде включен отново, в противен случай слушалките няма да работят в режим на слушалки.

Допълнителни решения

Няколко допълнителни решения, за които да обърнете внимание, ако никое от горните не помогна.

1. Преинсталирайте Bluetooth адаптера. В диспечера на устройствата, в раздела "Bluetooth", просто премахнете основния адаптер и рестартирайте компютъра си. На същото място премахнете слушалките, които имат проблем с качеството на звука. След рестартиране системата трябва да инсталира адаптера. Свържете отново слушалките.
2. Преинсталирайте драйвера за Bluetooth адаптер. Особено важи за лаптопите. Драйверът може да бъде изтеглен от уебсайта на производителя на лаптопа. Ако имате компютър с USB Bluetooth адаптер, тогава е по-трудно там, тъй като обикновено няма драйвери за тях (системата се инсталира сама). Но можете да погледнете уебсайта на производителя. Освен ако, разбира се, нямате някакъв китайски Bluetooth адаптер. Прочетете повече в статията за свързване на Bluetooth адаптер и инсталиране на драйвер.
3. Ако е възможно, свържете друга безжична слушалка или високоговорител, за да тествате звука. Или тези слушалки към друго устройство.
4. Ако проблемът е в USB Bluetooth адаптера (а не вградената платка в лаптопа), проверете този адаптер със същите слушалки на друг компютър.
5. Ако към компютъра са свързани други Bluetooth устройства, изключете ги. Оставете само слушалките. Освен това, като експеримент, опитайте да изключите Wi-Fi.

Не забравяйте да напишете в коментарите как сте решили проблема с лош звук чрез безжични слушалки. Ако не беше възможно да го поправите, звукът все още се извежда в моно режим, след това напишете какъв хардуер имате, какъв Windows е инсталиран и какво вече сте се опитали да направите. Ще се опитам да ви помогна.