Защо рутерът няма да се свърже с интернет?

Основната задача на рутера е да се свърже с интернет и да разпространява интернет на различни устройства, които вече са в локалната мрежа. Ще представя компютри, лаптопи, телефони, таблети и други устройства, които са свързани директно с рутера с помощта на мрежов кабел или чрез Wi-Fi. Работи като сплитер, така да се каже. Повече информация в статията: Какво е рутер?

Например в нашата къща имаме един кабел (или USB модем), чрез който можете да се свържете с интернет. Но може да се свърже само едно устройство. Свързваме този кабел или модем към рутера и получаваме възможност за свързване на голям брой различни устройства към Интернет.

Не е необичайно рутер да не се свързва с интернет. И ако по някаква причина не е свързан с интернет, тогава интернет няма да работи на всички устройства, които са свързани към рутера. Първото нещо, от което потребителите се оплакват в тази ситуация, е липсата на достъп до интернет с активна безжична връзка. Тук е важно да се разбере, че рутерът винаги разпространява Wi-Fi, дори когато интернет не е свързан с него.

Какви са симптомите и за какво става въпрос в тази статия?

Ако маршрутизаторът не е свързан с интернет, тогава на компютри и лаптопи с инсталиран Windows състоянието на връзката ще бъде „Ограничено“ или „Няма достъп до Интернет“. И жълт удивителен знак близо до иконата за връзка. Ще въведа онези устройства, които са свързани към този рутер чрез Wi-Fi или LAN.

На мобилни устройства (Android, iOS) може също да има предупреждение, че мрежата няма достъп до интернет.

Ако обърнете внимание на рутера, индикаторът WAN изобщо не свети или свети в оранжево (червено).

В някои случаи индикаторът "Интернет" светва нормално. Например зелено, но няма връзка с интернет. Факт е, че този индикатор трябва да мига, когато данните се прехвърлят и всичко работи. И диодът свети веднага след свързването на кабела. Така че на D-Link DIR-615 и на много други модели.

Тези светодиоди работят по различен начин на различните рутери. Но все пак ви съветвам да им обърнете внимание.

Но е по-добре, разбира се, да влезете в настройките на вашия рутер (това може да се направи чрез браузър, най-често на 192.168.1.1 или 192.168.0.1), и на главната страница, където по правило се показва цялата информация (включително за връзката), да видите състоянието на интернет връзката (WAN). Нека разгледаме пример за рутер на ASUS.

Вижте повече на примера на TP-Link и D-Link рутер

На маршрутизаторите TP-Link състоянието на WAN връзката също се показва на главната страница за състояние.

На рутера D-Link DIR-300:

Ако има състояние: "прекъснато", "няма връзка", "връзката е прекъсната", "мрежовият кабел не е свързан" или нещо подобно, тогава вижте статията по-долу.

Когато говорим за свързване на рутера към Интернет, тогава разбира се ще представим връзката с доставчика. В крайна сметка интернет доставчикът ни осигурява достъп до световната мрежа.

Проблеми при свързването на рутера към Интернет и техните решения

Има много причини, поради които нашият рутер може да откаже да установи връзка с интернет доставчик. Ще разгледаме най-популярните, които аз и други потребители срещаме най-много. Между тях:

• Хардуерни проблеми и ограничения на ISP.
• Неправилни настройки за интернет връзка (WAN параметри).
• Проблеми с мрежовия кабел от ISP или WAN порта на рутера.
• Счупен рутер.

Първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате рутера си. Изключете захранването, изчакайте няколко минути и го включете отново. След това проверете кабела, който е свързан към WAN порта.

Е, тогава по ред.

Няма интернет връзка от доставчика (оператора)

Най-типичната ситуация - те забравиха да платят за интернет. Аз самият съм срещал това неведнъж. В зависимост от доставчика, Интернет може да спре да работи незабавно или след известно време след неплащане на тарифата.

Е, не е необичайно доставчикът да има някакъв хардуерен проблем или нещо друго. А интернет просто не работи. В този случай причината не е рутерът. Изглежда, че доставчикът е добър, всичко е наред, но понякога достъпът до интернет се губи по вина на доставчика. Всяко оборудване може да се счупи.

Решение.  Уверете се, че сте платили за интернет. Като цяло, преди да промените настройките и да направите нещо, препоръчвам да се обадите на поддръжката на вашия интернет доставчик и да докладвате за проблема. Ако имат някакви технически проблеми, те трябва да са наясно с тях. Във всеки случай те могат да видят дали връзката ви е активна, има ли някакви ограничения и т.н.

Ако имате интернет чрез обикновен мрежов кабел и имате компютър или лаптоп, можете да свържете интернет директно. И ако проблемът е в рутера, тогава Интернет трябва да работи директно (може да се наложи да настроите интернет връзка на вашия компютър).

В краен случай можете да отидете при съседите си и да попитате дали Интернет им работи. При условие, че имат същия доставчик като вас. Ако не работи, обадете се на поддръжката на доставчика и изчакайте, докато го поправят.

Ако всичко е платено, поддръжката казва, че няма проблеми от тяхна страна, интернет работи директно, тогава причината може да е в рутера.

Поради неправилни настройки за свързване с доставчика (WAN)

Най-често този проблем се среща по време на първата конфигурация на рутера . Писах за това в статия: когато настройвате рутер, той пише „Няма достъп до Интернет“ или „Ограничен“ и няма връзка с Интернет.

Тук всичко е много просто. Рутерът трябва да бъде конфигуриран стриктно за работа с определен (собствен) доставчик. В настройките на рутера, в раздела "Интернет", "WAN" и др. (В зависимост от модела), трябва да изберете вида на връзката (статичен IP, динамичен IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и да зададете всички параметри, които се издават от доставчика. Едва тогава рутерът ще може да установи връзка с доставчика и да осъществи достъп до Интернет. Прочетете повече в статията: какъв тип връзка да посочите при конфигуриране на рутера.

Ето как изглеждат тези настройки на рутера на ASUS:

На TP-Link:

Важно: проверяваме всички параметри за връзка с нашия интернет доставчик!

Също така, не забравяйте да проверите дали вашият доставчик на интернет използва обвързване с MAC адрес . Ако това се случи, трябва да регистрирате MAC адреса на рутера при доставчика или да клонирате адреса от компютъра, към който първоначално е бил свързан Интернет.

Събрах инструкциите си за конфигуриране на рутери от различни производители на тази страница: //help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/

Проблеми с WAN порта на рутера или мрежовия кабел (съединител)

Случва се WAN портът на рутера да се провали, към който свързваме Интернет. Например след гръмотевична буря. Или има повреда на мрежовия кабел, който влиза в нашата къща или апартамент. Обикновено контактът изчезва в самия конектор. И рутерът просто спира да вижда кабела, свързан към WAN порта. За това писах подробно тук: рутерът не вижда интернет кабела. WAN портът не работи.

Дори съм срещал ситуация повече от веднъж, когато рутерът изобщо не реагира на свързването на мрежов кабел към WAN порта (индикаторът не свети) и в същото време, когато един и същ кабел е свързан към компютъра, интернет работи без проблеми. И ако причината не е в порта на самия рутер (той работи с различен кабел), тогава проблемът най-вероятно може да бъде решен чрез повторно кримпване на мрежовия кабел на доставчика. Или чрез подмяна на кабела (усукана двойка).

Ако WAN портът не работи, тогава обикновено има ремонт или закупуване на нов рутер. Има модели, при които можете да използвате LAN вместо WAN порт. Или мигайте рутера си с някакъв фърмуер на трета страна (DD-WRT, OpenWrt), който има възможност да преназначи порта. Но това вече е така.

Счупен рутер и други причини

Може би рутерът просто се е счупил. Нещо с платката, захранването и т.н. Можете, разбира се, да направите фабрично нулиране, да актуализирате фърмуера, да конфигурирате отново. Но както показва практиката, рядко помага. Ако има реакция при свързване на кабела към WAN порта, вие сте посочили правилно всички настройки и доставчикът се справя добре - и рутерът не се свързва с интернет, тогава вероятно ще трябва да го замените.

Ако не сте успели да разрешите този проблем, преди да изберете нов рутер, препоръчвам ви все пак да се обадите на специалисти от компанията доставчик на интернет. Може би не сте забелязали нещо или все още има някои проблеми в оборудването на доставчика. Може би някой просто е прерязал кабела (случайно или нарочно), който обикновено минава през входа и общия коридор към апартамента. За съжаление и това се случва.