iPhone или iPad не се свързват с Wi-Fi, Интернет не работи

Като част от тази статия искам да разгледам решения на различни проблеми, които може да срещнете, докато свързвате своя iPhone или iPad към Wi-Fi мрежа. Често срещам въпроси в коментарите: „какво да правя, ако iPhone не се свързва с Wi-Fi“, „защо iPad не се свързва с домашната мрежа“ или „защо интернет не работи след свързване с Wi-Fi мрежата“. Днес ще се опитам да отговоря подробно на тези и други въпроси.

Използвам iPhone от малко повече от година, имам iPad от повече от 3 години и никога не съм имал проблеми при свързване с безжични мрежи. Вярно е, че не се свързвам често с нови мрежи. По принцип устройствата ми винаги са свързани с домашната ми Wi-Fi мрежа или използвам мобилен интернет. Случвало се е, че Интернет просто не е работил, но е бил на всички устройства и проблемът е бил в рутера или доставчика.

Сега градовете са пълни с Wi-Fi мрежи. В магазини, кафенета, клубове, хотели, метро или просто отворени безжични мрежи по градските улици. И по-често iPhone не се свързва с тези конкретни мрежи. Въпреки това, не рядко има проблеми с свързването към домашни рутери. Също така често забелязвам съобщения, че iPhone не иска да се свързва с безжични мрежи в метрото. Дава съобщение с надпис "Несигурна връзка". Също така ще се опитаме да го разберем с това.

Може да е полезно: Wi-Fi в iOS 11: включва се, не се изключва, не се свързва и други проблеми

Мисля, че това ръководство ще работи за всички модели телефони (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т.н.) и таблети Apple. Също така няма голяма разлика какъв рутер имате: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и др. Според моите наблюдения обаче мобилните устройства на Apple не са много приятелски настроени към маршрутизаторите Mikrotik. Ако имате проблеми с свързването с чужда мрежа, няма да можете да промените настройките на рутера. И това може да се наложи.

Ще разгледаме решения на следните проблеми и грешки:

• Грешка на iPhone или iPad: „Неуспешно свързване с мрежата“. Може би един от най-популярните. Или когато връзката отнема много време (постоянно). Иконата се върти до името на мрежата.

  

• Когато при свързване с Wi-Fi се появи съобщението „Невалидна парола“.
• Няма Wi-Fi връзка и грешка „Несигурна мрежа“ или „Несигурна връзка“. Включително метрото.
• Когато превключвателят Wi-Fi е неактивен. Не мога да включа Wi-Fi на моя iPhone.
• Има връзка с безжична мрежа, но интернет не работи и надписът „Няма връзка с интернет“.
• Решаване на проблема, когато iPhone не се свързва автоматично с Wi-Fi мрежата.
• Няма да разгледаме проблема, когато нашето iOS устройство не вижда нито една, нито всички Wi-Fi мрежи. Тъй като вече написах подробни инструкции по тази тема: какво да правя, ако iPhone (iPad) не вижда Wi-Fi мрежата. Мога веднага да кажа, че ако устройството не вижда нито една мрежа и няма покритие върху него, това е почти винаги хардуерна повреда, която трябва да се поправи в сервизен център.
• Много хора също се оплакват, че iPhone не се свързва с Wi-Fi мрежата на лаптопа. Това може да се срещне при разпространение на интернет от компютър. Мисля, че в случая не става въпрос за телефона или таблета, а за настройването на точката за достъп на самия компютър. Писах за решението на този проблем тук.

Първо:

1. Рестартирайте вашето iOS устройство. Натискане и задържане на бутона за начало и бутона за захранване едновременно. Също така рестартирайте рутера (изключете и включете), ако имате достъп до рутера. Опитайте се да се свържете съгласно инструкциите: как да свържете iPad с интернет чрез Wi-Fi. Същото е и при iPhone. Ако този метод не помогна, тогава ще търсим решение по-нататък.
2. Разберете какъв е проблемът. За да направите това, опитайте да свържете друго устройство към вашата (или чужда) мрежа. Възможни са няколко. Вижте дали интернет работи върху тях. Ако други устройства също имат проблеми с връзката или достъпа до интернет, тогава проблемът е от страната на рутера или интернет доставчика. Ще опиша някои от настройките на рутера по-долу в статията. Опитайте също да свържете вашия iPhone към друга мрежа. Ако не се свърже с никоя Wi-Fi мрежа, нулирайте мрежовите настройки (повече за това по-долу в статията).

Опит да „забравите мрежата“ на iPhone / iPad и да се свържете отново с Wi-Fi

Функцията "Забравете тази мрежа" често помага да се отървете от различни проблеми с връзката. Особено този метод е подходящ в случая, когато устройството не се свързва след промяна на настройките на рутера. Например след промяна на паролата за Wi-Fi мрежа. И се появява грешката „Неуспешно свързване с мрежата“ или има постоянна връзка.

Просто отидете в настройките за Wi-Fi и кликнете върху проблемната мрежа. След това кликнете върху „Забравете тази мрежа“ и потвърдете действието, като кликнете върху бутона „Забрави“.

След това опитайте да се свържете отново с помощта на паролата.

Правим пълно нулиране на мрежовите настройки на iOS устройство

Друго решение, което напълно премахва всички мрежови настройки на iPhone и ви позволява да се отървете от много проблеми, свързани с интернет връзката и да възстановите работата на Wi-Fi.

В настройките отворете раздела „Общи“ - „Нулиране“ и кликнете върху „Нулиране на мрежовите настройки“. След това потвърждаваме нулирането.

След това можете да опитате да свържете вашия iPad, iPhone към Wi-Fi мрежата. Ако проблемът продължава и той не иска да се свърже, най-вероятно въпросът е в настройките на рутера (който, надявам се, вече сте рестартирали).

Какво можете да опитате да промените в настройките на рутера?

В настройките на вашия рутер можете да опитате да промените следните параметри: регион, режим на работа, канал, ширина на канала, тип криптиране.

За да направите това, отидете в настройките на рутера. Почти всички тези параметри могат да бъдат променени в раздела с Wi-Fi настройки. Ще покажа на примера на рутер TP-Link.

Appel препоръчва да се зададат следните параметри:

• Регион: задайте своя регион. В някои случаи настройването на региона на САЩ помага.
• Режим (режим): За мрежа от 2,4 GHz - 802.11b / g / n (смесен). За 5 GHz - 802.11a / n.
• Канал: автоматично. Като експеримент можете да поставите статичен канал. Но не по-високо от 11.
• Ширина на канала: автоматично или 20 MHz.

Тип удостоверяване WPA / WPA2-Personal и AES криптиране.

След промяна на параметрите, не забравяйте да ги запазите и рестартирайте рутера.

Ако iPhone не се свърже с Wi-Fi рутера и каже, че „Невалидна парола“

Ето още една популярна грешка:

В този случай ви съветвам първо да проверите паролата. Тъй като най-вероятно наистина въвеждате грешна парола. Моля, обърнете внимание, че паролата е чувствителна към малки и големи букви (главни и малки букви са различни букви). Можете да видите паролата на друго устройство или в настройките на рутера. Писах за това в статията: как да разберете вашата парола за Wi-Fi или какво да направите, ако сте забравили паролата си.

Ако сте сигурни, че въвеждате всичко правилно, но iPhone все още казва, че паролата е неправилна, тогава можете да опитате да зададете различна парола в настройките на рутера. Поставете просто 8-цифрено число. Настройки за защита: WPA2 (AES).

Предупреждение: "Несигурна мрежа"

Това е само предупреждение, което можете да видите на вашия iPhone, когато сте свързани към незащитена Wi-Fi мрежа. Като кликнете върху самата мрежа, се появяват препоръки за сигурност. Тази функция се появи в iOS 10.

Ако това е вашата домашна мрежа, тогава, разбира се, задайте парола за нея. Ако мрежата не е ваша, можете просто да използвате връзката. Но не забравяйте, че това не е напълно безопасно.

„Няма връзка с интернет“ на iPhone и iPad

В случай, че мобилното устройство се е свързало успешно с мрежата, но сайтовете в браузъра не се отварят и програмите не могат да получат достъп до Интернет, причината е най-вероятно отстрани на точката за достъп. Също така близо до името на мрежата може да има надпис „Няма връзка с Интернет“.

Проверете дали Интернет работи на друго устройство, което е свързано през същия рутер. Ако не, тогава вижте статията: защо интернет през Wi-Fi и кабел не работи през рутер. Ако всичко е наред на други устройства, проблемът с Wi-Fi е само на iPhone, тогава първо го рестартираме. Ако това не помогне, нулирайте мрежовите настройки (писах за това по-горе).

Актуализация: можете да опитате да регистрирате статични DNS сървъри в настройките на iOS.

Изтрийте VPN конфигурацията на iPhone

Актуализация: ако на телефона или таблета ви е конфигурирана VPN (евентуално чрез приложението), създаденият в настройките VPN профил може да причини много различни проблеми с интернет връзката. Иконата Wi-Fi може да не се появи след свързване. Интернет може да работи само през клетъчна мрежа, но не и през Wi-Fi. Случва се, че няма достъп до Интернет само в някои приложения. Например Viber, WhatsApp, FaceTime. И в Safari интернет работи и сайтовете се отварят.

Трябва да отидете в настройките и да изтриете VPN профила. Отидете на Общи - VPN . Изберете профил (като щракнете върху (i)) и го изтрийте.

Изтрийте всички профили, които са там.

Решения за други проблеми с Wi-Fi

Нека да разгледаме набързо още два случая:

1. Wi-Fi не се включва. Неактивен превключвател. Уебсайтът на Apple ви съветва да нулирате мрежовите настройки. Как да направя това, написах подробно по-горе в статията. Ако нулирането не помогне, можете да опитате да направите пълно нулиране на устройството. Но най-вероятно ще трябва да се свържете със сервизен център. Тъй като това показва повреда на самия Wi-Fi модул в телефона или таблета.
2. Защо iPhone не се свързва автоматично с Wi-Fi? Най-вероятно това е някакъв бъг. Тъй като телефонът винаги се опитва автоматично да се свърже с известна безжична мрежа, към която вече се е свързал. Мога само да ви посъветвам да забравите необходимата мрежа в настройката (за повече подробности как да направите това, написах по-горе) и да се свържете отново с мрежата.

Също така исках да кажа няколко думи за обществени и Wi-Fi мрежи на други хора. Когато не можем да свържем своя iPhone или iPad с такава Wi-Fi мрежа, тогава трябва да разберем, че там може да се конфигурира някакъв вид блокиране (например обвързване от MAC) или вашето устройство просто е било блокирано там. Тъй като нямаме достъп до настройките на точката за достъп, всичко, което можем да направим, е да нулираме мрежовите настройки на вашето устройство.

Опитах се да разгледам всички най-популярни и чести случаи, срещани от собствениците на мобилни устройства на Apple. Ако имате някакъв друг проблем или познавате други, работещи решения, напишете за това в коментарите. Късмет!