Няма връзка с интернет чрез Wi-Fi на лаптоп, телефон, таблет

Един от най-често срещаните проблеми, с който се сблъскват вероятно всички потребители на безжични мрежи, е когато няма връзка с интернет чрез Wi-Fi. Лаптоп, компютър, смартфон, таблет, телевизор и др. Са свързани към Wi-Fi мрежата, но интернет не работи. Звучи познато? Проблемът, разбира се, е много двусмислен, тъй като причината може да бъде всичко и съответно решенията могат да бъдат много различни.

В този случай виновникът може да е точката за достъп (самият рутер, доставчикът на интернет услуги) или клиентът (устройството, което свързвате). Всяко устройство може да бъде клиент. Първо ще разгледам няколко универсални решения, които са свързани главно с намирането на причината, проверката на рутера и решаването на проблема от страната на точката за достъп. Също така, ще разгледаме отделно проблема с свързването към интернет чрез Wi-Fi на лаптопи (Windows), както и на телефони и таблети (Android, iOS).

Що се отнася до симптомите на този проблем и как изглежда, тук всичко е много просто. Самото устройство се свързва безпроблемно с Wi-Fi мрежата, но няма връзка с интернет. В зависимост от устройството и операционната система може да има различни грешки и икони в близост до иконите, които показват състоянието на връзката. Например на някои устройства с Android иконата за Wi-Fi връзка може да е сива. Или съобщение, че Интернет не работи. На компютри с инсталирани Windows 10, Windows 8 и Windows 7 до иконата за връзка ще се появи жълт удивителен знак. И ще има съобщение „Няма достъп до Интернет“, „Ограничен“ или „Няма интернет връзка, сигурно“. Във всеки случай в браузърите при опит за отваряне на сайт ще има грешка. Програми и различни услуги, които се нуждаят от достъп до мрежата, няма да работят.

Няма връзка с интернет чрез Wi-Fi рутер

Няколко важни точки:

• Ако сте били свързани с някаква безплатна, отворена Wi-Fi мрежа или със затворена, но тази мрежа не е ваша и интернет внезапно е спрял да работи, тогава най-вероятно в този случай проблемът е от страната на самата точка за достъп. Може би има някакъв провал, не сте платили за Интернет или просто сте били блокирани. Свържете се с друга мрежа или рестартирайте устройството си и опитайте отново по-късно.
• Ако мрежата е ваша, първо трябва да рестартирате рутера. Може би това ще реши проблема с достъпа до интернет. Просто изключете рутера за минута и го включете отново.
• Ако се свързвате през вашия рутер и интернет връзката е загубена на всички устройства, трябва да се уверите, че няма проблеми от страна на доставчика. Може би те имат някакви технически проблеми или просто не сте платили за интернет. Обадете се на поддръжката и проверете дали има проблеми. Можете да свържете кабела директно към компютъра и да опитате да се свържете с интернет.
• Проверете кабелните връзки към рутера. Особено кабелът от доставчика, който се свързва с WAN порта. Обърнете внимание на индикатора за интернет на рутера. Трябва да мига. Например при по-новите модели от TP-Link, когато рутерът загуби връзката си, индикаторът светва в оранжево.

По-подробно по тази тема написах в статията: рутерът не разпространява интернет чрез Wi-Fi.

Важно! В случай, че връзката с интернет чрез Wi-Fi мрежа се загуби едновременно на всички устройства, които са свързани към една и съща мрежа, тогава проблемът е точно в рутера или в доставчика.

По-горе описах едната страна на този проблем - рутера и интернет доставчика. По-долу ще разгледаме възможни проблеми и решения от страна на клиента. Устройства, на които не наблюдавате връзка с интернет. Като се има предвид, че има връзка с Wi-Fi мрежа и Интернет от тази мрежа работи на други устройства .

Проблемът е в лаптопа. Windows 10, 8, 7

Ако е възможно, свържете вашия лаптоп или компютър към друга Wi-Fi мрежа. Вижте дали ще има достъп до Интернет. Просто когато на компютъра близо до иконата Wi-Fi се появи жълта икона с удивителен знак, тогава вече може да има нещо. Няма категорична причина и решение.

В Windows 10 и 8 състоянието на връзката ще бъде „Ограничено“, а на Windows 7 ще видите „Няма достъп до Интернет“.

Мисля, че няма смисъл да пиша отново за решения. За тази грешка вече съм подготвил две големи и подробни инструкции с много решения. Просто давам връзки.

• Ограничено за Windows 10 и Windows 8 - //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/
• Без достъп до интернет в Windows 7 - //help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/bez-dostupa-k-internetu-v-windows-7-pri-podklyuchenii-po-wi-fi-seti/

Една от тези статии трябва да ви помогне да решите проблема си. Проверете настройките за IP и DNS, деактивирайте антивирусната програма, активирайте режима на съвместимост с FIPS.

Ако няма връзка на вашия телефон или таблет. Android и iOS

От моя собствен опит мога да кажа, че на устройствата на Apple, на iPhone и iPad този проблем се появява много рядко. Дори не съм виждал такива случаи. Ако вашият смартфон или таблет от Apple е свързан с Wi-Fi мрежа, но интернет не работи, тогава причината най-вероятно е от страната на рутера или доставчика. IPhones и iPad често имат проблем, когато изобщо не виждат Wi-Fi мрежи, писах за това тук.

Що се отнася до смартфоните и таблетите на Android, такъв проблем се случва там. Дори ако други устройства имат достъп до интернет, Android може да го няма. Това най-често се придружава от сива Wi-Fi икона. Писах много подробно за този проблем в отделна статия: защо Wi-Fi светва в сиво вместо в синьо на смартфон или таблет с Android.

Най-честата причина са настройките на прокси, час и дата, приложения като "Свобода" и дори вируси. Писах и за това в статията: защо интернет чрез Wi-Fi не работи на Android таблет или смартфон.

Обобщавайки, мога да кажа, че достъпът до Интернет най-често отсъства поради някои проблеми с рутера или самия Интернет. Не забравяйте, че доставчикът може да има и технически проблеми. Самият факт на свързване с Wi-Fi мрежа не означава, че има връзка с интернет.