Грешка в WLAN връзката на смартфон

Здравейте! Преди използвах домашния Wi-Fi без никакви проблеми, но когато си купих нов смартфон, това стана невъзможно. Първоначално можех да се свържа с мрежата, след това започнах да пиша „Грешка при WLAN връзка“, рестартирах рутера, смартфона, нищо не се промени, след това видях известието „Текущата мрежа не е свързана с интернет, докоснете, за да я поправите“, натиснах, поставих отметка, беше всичко е наред за няколко дни, след това започна да избива грешка.

Известието се появи отново три седмици по-късно някъде, случайно го премахнах, сега изобщо не знам какво да правя. Обадих се на доставчика, казах ми да върна телефона на фабричните настройки и готово. Но уловката е, че всеки може да се свърже с мрежата, освен мен. И телефонът ми може да се свърже с мрежи, различни от домашната.

Отговор

Здравейте. Ако други устройства се свържат и работят с вашия рутер без проблеми, тогава проблемът не е в рутера и още по-малко в доставчика.

Първо трябва да опитате да изтриете вашата Wi-Fi мрежа на вашия смартфон. Кликнете върху него, поддържайте и изтривайте (или по друг начин). По някаква причина дори не сте написали какъв смартфон имате. След изтриване трябва да се свържете отново с домашната Wi-Fi мрежа, като въведете парола. „Грешка при WLAN връзка“ трябва да изчезне.

Ако това не помогне, тогава трябва да използвате съвета на доставчика - да нулирате настройките на смартфона до фабричните настройки.